في حالة عدم العثور على حل للمشكلة في مركز المساعدة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم باتباع الخطوات التالية:
-
انتقل إلى صفحة تواصل معنا أو الدعم الفني.
-
اختر نوع المشكلة التي تواجهها.
-
اكتب تفاصيل المشكلة بشكل واضح.
-
أرفق أي صور أو لقطات شاشة توضح المشكلة (إن أمكن).
-
اضغط على إرسال.
⏱ وقت الرد المتوقع:
يقوم فريق الدعم بالرد خلال 24–48 ساعة عمل.